Oui, mais uniquement pour les professionnels. Pour des raisons de temps et d'organisation, je ne propose pas d'illustrations personnalisées pour les particuliers, mais je vous invite à visiter ma boutique.

J'ai à cœur de limiter l'impact environnemental dans ma production. Aussi, j'ai choisi de travailler avec un imprimeur lyonnais, près de chez moi, certifié FSC et Ecolabel Européen. La papeterie que je propose à la vente est imprimée sur papier 100% recyclé, sans faire de compromis sur la qualité.

De plus, j'utilise des emballages respectueux de l'environnement :

• Emballages carton : 100% recyclés et recyclables, certifiés FSC et biosourcés.
• Sachets kraft : recyclables et biosourcés.

En savoir plus sur les labels environnementaux.

Actuellement, vous pouvez me suivre sur Instagram.

Je vous invite dans mon univers, vous parle de mes projets en cours et vous fais découvrir mon processus créatif. Venez me rejoindre !

Vous pouvez également vous inscrire à la Newsletter de la Chaumière (en bas de cette page), pour ne rien manquer des actualités de Chaumière Eclairée !

Actuellement, la boutique livre en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse.

Si vous êtes client appartenant à un pays membre de l'Union Européenne, vous ne payez aucun frais supplémentaire à la livraison (les frais de livraisons sont indiqués sur votre page de commande).

Important pour les CLIENTS SUISSES :
Votre commande peut être soumise à des taxes d’importation, droits de douane et TVA locale, applicables par les autorités suisses lors de la réception du colis.

Ces frais supplémentaires ne sont pas inclus dans le prix payé sur notre site et restent à votre charge.

Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des services douaniers suisses pour plus d’informations.

Après avoir passé commande, vous recevez un email de confirmation qui contient un lien vers la page de commande, ce qui vous permet d'en suivre l'avancement.

Les délais d'expédition sont indiqués au moment où vous passez commande, ceux-ci peuvent toutefois varier en fonction du nombre de commandes reçues, car ils ne tiennent pas compte du délai de préparation des commandes.

En cas de gros problème (colis non livré, erreur dans le contenu du colis ou produits endommagés), écrivez-moi en précisant votre nom et votre numéro de commande à chaumiere_eclairee@hotmail.com ou via la page Contact. Je ferai en sorte de résoudre votre problème au plus vite !

Il est possible d'obtenir un remboursement de la commande une fois que vous l'avez réexpédiée dans son entièreté, en y joignant la facture, si les produits sont abîmés ou s'ils ne correspondent pas à ce que vous souhaitiez.

Tout dépend du succès de chaque produit... Si un produit vous plaît beaucoup, je fais en sorte de renouveler le stock le plus rapidement possible. Néanmoins, il se peut que certains produits ne reviennent pas en boutique. Si tel est le cas, vous serez tenu.e.s informé.e.s via la Newsletter de la Chaumière ou sur mon compte Instagram !

N'hésitez pas à me faire des retours ou des suggestions sur les produits que vous avez commandés !